婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了大半年的婚纱却突然没了着落，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮(báiruì)婚纱礼服店关门了，这让(ràng)他格外糟心。 跟他一样，不少和这家婚纱店签订(qiāndìng)了租赁合同的新人同样(tóngyàng)面临拿不到预订婚纱也退不回订金的尴尬局面。 新人们告诉潮新闻记者，这家公司在婚博会上签下的订单很多，金额从2000元到上万元(shàngwànyuán)不等，“至少涉及上百对(duì)新人”。 婚纱店突然关门，新(xīn)人们慌了 5月27日上午(shàngwǔ)，记者来到滨江区楚天科技大厦的白芮婚纱礼服店发现，店大门紧闭(jǐnbì)，门口贴着一张白芮淇服饰有限公司(yǒuxiàngōngsī)的公告：“因租约到期，公司目前正在进行营业调整，已签约还未履行交付的客户，可以在2025年(nián)5月23日至5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道(jiēdào)人民调解委员会协商处理继续履约或(huò)退款事宜，联系人梅女士……” 透过玻璃门，记者看到店内的婚纱(hūnshā)礼服(lǐfú)已被搬空，地上散落了一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员(gōngzuòrényuán)也没有电脑、桌椅等营业物品。 “现在发(fā)老板消息根本不回。”陈先生告诉记者，他是去年下半年(xiàbànnián)婚博会现场上看到这家婚纱公司的，当时听了介绍，决定在这家婚纱店租婚纱，“一共交了5600元的订金，就等着今年10月份高高兴兴办婚礼，没想到(méixiǎngdào)等来的却是一个晴天霹雳(qíngtiānpīlì)。” 5月20日，陈先生意外听说(tīngshuō)这家店出事的消息，“店里已经连夜(liányè)搬空了二楼的高定婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生也赶到(gǎndào)了店里。 在他们的强烈要求下，店主梅女士终于露面，“她承认经营状况出了问题(wèntí)，但说来说去就是没钱还，不肯(bùkěn)当场退还订金。” 陈先生当天在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但(dàn)协商始终没有进展，无奈之下，他和店主签订(qiāndìng)了“延期还款”协议，“上面写明(xiěmíng)将在6月初还清之前的款项。” 另外两对新人的(de)说法跟陈先生差不多。他们有的是五一假期刚刚交(jiāo)完全款意向金，还没有(méiyǒu)到半个月就发现店里出了问题，有的交还婚纱后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期(hūnqī)临近，上门来取婚纱，才发现出事了。 有在(zài)白芮租赁过婚纱的新人告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现了异常，不光押金退得慢，而且各种找理由(lǐyóu)，退款时间(shíjiān)更是一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少新人通过(tōngguò)社交平台发帖组建了维权交流群，其中一个500人的(de)微信群已经加满。 店主称没有跑(pǎo)路，当地多部门已介入 5月27日，记者拨打了(le)店主梅女士的电话。 “我没有跑路。拨打公告中(zhōng)的电话能联系到我，我本人也(yě)没有离开杭州，有退款(kuǎn)需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示，婚纱店开了好几年了，还(hái)不了款主要是因为经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前不方便透露，“现在给出的解决方案(jiějuéfāngàn)是跟客户们签订(qiāndìng)‘延期还款’协议，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的时间在(zài)6月20日左右。”梅女士说。 她的(de)做法新人并不买账。 “她这是缓兵之计。”准新郎熊先生(xiānshēng)告诉记者，他拒绝签订延期还款协议，“会直接起诉(qǐsù)。” 当天(dàngtiān)下午，记者也(yě)联系了正在协调处理此事的滨江区长河街道办事处。对方表示，街道已了解相关情况，并联系了司法所协同(xiétóng)参与此事的后续处置。 “工作日下午2点到4点可以来长河司法所登记退款。”长河司法所的工作人员表示(biǎoshì)，他们已介入协调，这几天陆续有(yǒu)40多人进行了登记，“现在(xiànzài)‘延期还款’协议上约定归还的时间(shíjiān)已经签到了2026年1月份。” 截至发稿，不少需要退款(tuìkuǎn)的新人还在(zài)观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算。”